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「1997年中國健康產品世界市場運作途徑與策略研討 會」於1997年 7月11日在北京人民大會堂舉行,因其內容 豐富精彩,故冒昧提出個人與會心得,或可作為網友讀者 參考。請參閱所附拙著,並請批評指正。大綱如下: 一、中國健康產品世界市場運作途徑與策略研討會: ◆ 發言主題 ◆ 研討成果 二、如何擬定中國健康產品成功進軍國際市場之策略: ◆ 前言 ◆ 剖析市場發展現況 ◆ 擬定全球經營策略 ◆ 成功進軍國際市場 ◆ 結語 三、中國健康產品在北美洲的經營建議: ◆ 美國的健康食品市場有多大? 產品種類有多少? ◆ 美國有哪些熱門的健康食品? 中國可以生產嗎? ◆ 美加地區對健康食品的申請上市有何規定? ◆ 中國健康食品如何通過FDA檢驗? 哪幾類產品容易通過? ◆ 中藥是否可以開發為健康食品? 外國消費者的接受度如何? ◆ 中國健康食品在美加地區有哪些銷售通路? 如何加入經營? |
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作者:鄭慧文 作者:鄭慧文 |
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如何擬定中國健康產品成功進軍國際市場之策略作者:鄭慧文,美國加州大學(UCSF)藥學博士 「中國健康產品世界市場運作途徑與策略研討會」於
一九九七年七月十一日在中國北京人民大會堂隆重登場。
這是中國官方首次針對健康食品的國際行銷體系而主動召
開的研討會,其宗旨為了解全世界健康食品市場獲利熱絡
的蓬勃商機,同時深入剖析中國保健產品近年來的經營特
點、整體市場走勢、及未來動向趨勢;以了解中國保健食
品應如何擬定經營及行銷策略,以最有利的路線及最佳形
象出擊國際市場。
本次研討會主題包括健康食品的發展動向、產品開
發、行銷概念、國內及國際市場現況、世界各國相關法
令、及中國健康產品進入國際市場的可行性。筆者有幸以
美國代表的身分參與此次盛會,因此本文將把研討會精要
加以彙整,以供有興趣的讀者參考;同時筆者將提供與會
心得,針對健康食品的國際市場行銷策略深入探討,以幫
助華人朋友成功地將中國健康食品順利進軍全世界。
一、中國健康產品 世界市場運作途徑與策略研討會 主管中國醫藥保健事務的「中國國務院衛生部國家中
醫藥管理局」是本次學術研討會的主辦單位,中國中醫藥
學會、中國醫療衛生對外技術合作公司負責協辦事宜。負
責採訪報導的新聞媒體則有中央電視台、人民日報、中國
工商時報、經濟日報、中國新聞社、中國食品報、保健時
報、保健食品、中國中醫學報、及中國中醫藥報。
到場嘉賓包括:全國人大費副委員長、中國衛生部崔
部長、中國衛生部技術管理局李保國、中醫藥學會會長崔
月梨、中華人民共和國藥典編輯高副主委、中國保健食品
協會會長關舟、美國駐華大使館商務處Todd R. Stellfox、
中國國家醫藥管理局中國醫藥對外貿易總公司總經理張洪
亮和海外處副處長尹笑虹、中國醫藥保健品進出口總公司
總經理陳廷,及來自中國國家中醫藥管理局的外事司司長
沈志祥、外事司副司長任德權、生產流通司司長陳珩。
「中國健康產品世界市場運作途徑與策略研討會」的
主要與會成員包括主管中國健康食品市場的權威政府機構
和高級官員,與中國健康食品產銷相關的業界大老及媒體
代表,及掌握海外健康產品行銷通路的相關體系人士。此
一具前瞻性的研討會可說是有效融匯海內外健康產品市場
資訊,對市場前景預測與產品理論分析不但具有相當深
度,又同時針對市場實務操作層面的深層探討,有助於各
界決策的參考。
◆ 發言主題
在為期整整一天的會議中,與會代表對下列議題發表
了相關演說。
1. 中國國家中醫藥管理局外事司司長沈致祥先生:如何
進一步擴大中醫藥及中國保健品的國際交流
2. 中國國務院衛生部衛生監督司朱寶鋒先生:中國保健
食品的行銷規範及審核標準
3. 中國國務院衛生部審批保健品委員李仁達先生:中國
保健食品行銷概念的界定
4. 中國信息所研究員蘇主任:中國保健食品的現狀及發
展趨勢
5. 鄭慧文博士:中醫藥及中國保健品進入國際市場的可
行性
6. 鄭慧文博士:北美洲的健康產品市場概況、法令規範
、及發展趨勢
◆ 研討成果
中國國家中醫藥管理局在研討會閉幕時表示,本次會
議對中國健康產品的未來發展攸關重大,希望與會代表能
夠善加利用下列的精彩建議,全力開發中國健康產品,以
期早日佔有世界市場的一席之地。
1. 明確掌握中國健康產品的發展現況及市場動向。
2. 明白了解中國保健食品的核准原則及審核標準。
3. 熱門保健食品的研發原則及行銷策略。
4. 健康食品在世界各國的市場趨勢及法令規範。
5. 中國保健食品進入國際市場的優勢、可行性、及必要
性。
6. 加強政府單位、研發機構、新聞傳媒、企業集團聯繫
互動,以整體形象、集體作戰的方式,帶領中國健康
產品進軍國際市場。
二、如何擬定中國健康產品 成功進軍國際市場之策略 健康產品的市場龐大、商機蓬勃,吸引了不少投資者
。在競爭日益激烈的情況下,獲利良多、眉開眼笑者比比
皆是;但是美夢泡湯、敗興而歸者也不在少數。誠如筆者
在會場所言,醫藥界輕視健康食品、食品界忽視健康食品
、生物科技產業漠視健康食品;但是我們絕對不能坐視消
費者對健康食品的渴望及需求。因此有心經營健康產業的
決策者,一定要明察健康產品的市場契機、開發有潛力的
明星商品、擬定靈活的行銷通路、掌握整體行銷通路,才
能在健康食品市場大戰中高唱勝利之歌。
下文為筆者在本次研討會中的演說摘要,主題為「如
何擬定中國健康產品成功進軍國際市場之策略」,謹提供
給有意經營健康事業的朋友們作為參考。
◆ 前言 「健康的人類生活在健康的世界中」是二十一世紀的 健康展望。健康產品能夠幫助人類實際遠離疾病及老化的 威脅,幫助人類達成健康生活的理想,因此大眾能夠認同 、並且樂意付出這種健康投資。藉由服用或使用健康產品 ,人類能夠預防疾病、延緩老化、強壯美麗,所以就二十 一世紀的健康展望而言,健康產品的燦爛前景是光明可期 的。 ◆ 剖析市場發展現況 中國健康產品一向被公認為具有良好的保養滋補功效
,主要是奠基於數千年完整的傳統中醫理論;中國健康產
品更具有成本低廉、消費人口眾多、及商品供應多樣化等
優點。然而現階段的中國健康產品行銷腹地只侷限於亞洲
華人地區,使得世界各國華人及國際友人無法同時享有中
國健康產品的保健功效。
以身為世界公民的一份子而言,若能讓中國健康產品
順利進軍國際市場,必能造福更多消費者,嘉惠全球人士
。然而,現階段中國健康產品的發展受到下列限制,以致
無法出現在各國的健康產品市場中:
1. 國際交流管道有限,以致無法有效掌握產品開發動向
及預測市場趨勢。
2. 缺乏全球性的國際行銷管道,無法建立和客戶直接接
觸的消費網路。
3. 品質競爭力未達國際認可標準,產品形象不一、價格
紊亂、市場定位模糊。
◆ 擬定全球經營策略
針對上述現況,實有必要擬定下列策略,才能有效對
外拓展中國健康產品,讓全世界的消費者有機會接觸到中
國健康產品:
1. 正確即時收集相關資訊,作為宏觀調控及計畫投資之
決策依據。
2. 以國內市場吸引外資、引進國際經驗,強化企業體
質。
3. 嚴格認證品質、開發創新產品、加強產品差異化,以
提供更競爭性的商品。
◆ 成功進軍國際市場
高齡化時代的來臨、慢性病患逐年增加、自我保健意
識的覺醒,使得大眾更為積極地追求健康;在民眾渴求健
康身心的需求之下,健康產品合法化存在的認知也因此而
成為全球性的共識。若能採行下列市場運作途徑,必能使
中國順利掌握世界健康市場:
1. 積極參加國際會議及商展,建構網際資訊交流管道,
隨時掌握國際動態。
2. 以策略聯盟、共同創業的方式,結合國際資金,發展
全球經營體系。
3. 利用醫藥製劑及生物科技之研究優勢,開發高附加價
值之創新產品。並落實產品優良製造標準及產品品質
認證程序之執行,以塑造產品商品正面形象。
◆ 結語 中國政府在產官學密切合作的背景之下,已經在健康 產品的管理規範政策上領先其他國家;中國政府目前更是 主動地輔導相關產業,積極制定世界市場運作途徑與策略 。相信中國政府的努力,必能讓中國健康產品兼具悠久文 化內涵特性及科技文明便利之雙重優勢,使得中國健康產 品進入嶄新而欣欣向榮的新紀元。 三、中國健康產品在北美洲的經營建議 北美洲(美國、加拿大)的健康產品市場不但受到政 府重視,而且還被預測為未來十年內最有潛力的投資產業 。健康食品之所以備受關注,主要是因為越來越多的研究 結果證實,攝食這類產品確實有助於預防或治療慢性病、 增進人體健康,長期而言更能有效降低國民醫療支出、增 加國家整體競爭力。 美國和加拿大政府對健康食品市場的看好表現在下列 幾個事實。一是美國快速通過「DSHEA (膳食補充品的健 康資訊及教育法案)」,為健康食品市場創造有利投資環 境;加拿大政府也預備跟進、根據美國的健康食品法案精 神制定加國的健康食品管理模式。二是自1990年開始迄 今,各國保健類口服商品的市場產值不但年年攀升,在全 球經濟不景氣陰影的籠罩之下,其成長表現依然亮麗。三 是進場爭奪此塊大餅的投資者不僅僅限於食品業者,多家 跨國性的醫藥製劑公司及生物技術開發單位也挾其技術上 的優勢,紛紛跨足健康食品的市場。 有鑑於此,能夠及早搶進北美市場的健康產品,必能 締造投資佳績。因此在「中國健康產品世界市場運作途徑 與策略研討會」的討論中,與會人士對中國保健食品如何 進入北美洲消費市場的議題非常關心、頻頻發問。筆者在 將近100 分鐘的問答對談中,一一給予建議,今在此摘要 幾則如下,以供讀者參照。 ◆ 美國的健康食品市場有多大?產品種類有多少? 美國保健食品的市場產值高達一年70億美元。美國本 土目前就有六百多家健康食品廠商,市面上現有的保健食 品多達四千餘種。 多項大規模的全國調查也顯視,超過50%的美國民眾 有服用健康食品的習慣,其中有高達八成的人有天天服用 的習慣。 ◆ 美國有哪些熱門的健康食品?中國可以生產嗎? 維他命、礦物質、大蒜、銀杏、褪黑激素、人蔘、St. Johns Wort、EPO、Echinacea、Chromium Picolinate、 Co-Enzyme Q10、Pycnogenol、Goldenseal、Saw Palmetto 是美加地區近幾年來的熱門產品。 不過根據美國的DSHEA (膳食補充品的健康資訊及教 育法案),只要是下列的健康食品,都可以經常服用。如 維他命、礦物質、草藥及植物類、胺基酸、可作為補充日 常膳食攝取總量不足之用的他類可供膳食之用的物質,及 任何前述的濃縮品、代謝物、組成物、萃取物、或是組合 品等。因此只要產品品質符合美國規定,中國生產健康食 品就可以在美國公開販售。 ◆ 美加地區對健康食品的申請上市有何規定? 中國健康食品在美國申請上市並不困難。根據美國 DSHEA (膳食補充品的健康資訊及教育法案)規定,業者 只須以申報、或申請安全性認可的方法,便能將產品上市 。「申報制(Notification」)是指業者在產品上市前七 十五天將產品的相關資料送往FDA。FDA若確認產品安全性 無虞,為保護業者的商業機密,FDA 於九十天內不得公佈 業者送件資料;而後即可公佈供大眾參考。「申請安全性 認可制」是指業者先向FDA申請產品的安全性證明,FDA必 須在一百八十天內自行蒐集相關資料並判定之,若確認產 品安全性無虞,則告知廠商可自行上市產品。 有意申請加國健康食品上市者可能需要比較多的努力 。加拿大現行的法令制度不允許健康食品的宣傳及販賣, 因此凡是具有預防疾病、調節人體生理機能功效的可入口 服用之物品,皆屬於「藥品法」的管轄範圍。但在日本施 行特定保健用食品制度及美國公佈DSHEA 的衝擊之下,加 拿大當局深深體認到修訂法令的重要性及必要性。因此加 拿大政府目前正積極擬定保健類食品的管理法規。 ◆ 中國健康食品如何通過FDA檢驗? 哪幾類產品容易通過?
美國對健康食品的管理以「產品安全性」為主,而不
考慮產品有效性。FDA 的管理重點包括產品品質手冊、產
品優良製造標準(GMP)、產品製程操作標準(SOP)。
更重要的是,健康食品在產品包裝上的標示,必須以
「Supplement Facts」之標題,仿照NLEA格式施行之。因
此中國健康食品要順利通過FDA 檢驗,必須從控制產品品
質、嚴守產品標示等兩大原則為出發點。
◆ 中藥是否可以開發為健康食品?
外國消費者的接受度如何?
從東方傳統醫學出發、結合中醫藥精華的漢方藥膳已
成為歐美日健康食品市場的趨勢商品。中國本來就有中醫
傳承的歷史背景,再加上近年來中草藥科技化的研究已受
到歐美人士的肯定,而且美國DSHEA 也明文規定草藥及植
物類歸屬於健康食品,因此中藥若能開發為健康食品,產
品熱賣的前景可期。
由於海外人士的生活習慣與中國人本來就不同,因此
最好能改善供應方式以便利消費者。例如錠劑、膠囊、粉
末狀、軟膠囊、膠囊錠、口服液等都是符合美國DSHEA 規
定的服用形態。
◆ 中國健康食品在美加地區有哪些銷售通路?
如何加入經營?
連鎖藥房、專賣店、超市是美加地區最主要的銷售通
路,因此要打響產品名號,就必須了解每一種行銷通路的
特性。但是受限於民情不同和語言溝通不易的障礙,再加
上不熟悉歐美的市場機制及行銷網路,使得在美加獨立販
售的中國健康食品每每面臨經營瓶頸。因此要成功打開美
加的銷售管道,最好採用聯合參展和集中宣傳的群體策略
聯盟方式,才能話被動為主動,成功進駐最符合產品特色
的銷售通路。
中國醫藥保健品進出口總公司、中國中醫藥學會、中
國醫療衛生對外技術合作公司將主動協助中國本地的健康
食品產業界人士籌組海外參展投資事宜,對中國保健食品
的生產銷售將有非常正面的影響。
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